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Servizi di consulenza e di assistenza

Massimizzate il valore della soluzione di sicurezza Trend Micro

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Select Support

Select Support offre ai clienti di piccole e medie imprese la possibilità di ottenere livelli di assistenza avanzati.

I clienti risparmiano tempo perché possono parlare direttamente con gli esperti del livello tecnico 2, aprire una richiesta di supporto e ricevere immediatamente le risposte mediante chat o sessioni di accesso remoto. Con Select+ questo supporto viene reso disponibile 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana.

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Premium Support

Assistenza di livello enterprise direttamente dagli esperti di sicurezza Trend Micro

Massimizzate la vostra protezione con Trend Micro Premium Support. Potrete beneficiare dell’accesso diretto a un responsabile tecnico del cliente (TAM) o un team di TAM, a seconda del livello di servizio scelto.

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